TIPBox è il sistema di gestione per telefonia voice over ip di DeltaPhi, e consente di gestire, su rete aziendale, le telefonate interne ed esterne, sia in arrivo che in uscita. TIPBox deve essere installato su ciascun personal computer aziendale dal quale si desideri effettuare telefonia ip, si appoggia per il suo funzionamento ad un server Asterisk, ed utilizza il protocollo di comunicazione SIP standard. Insieme al software di installazione di TIPBox vengono fornite le istruzioni e il CD di installazione del server Asterisk.

Al momento dell'avvio, TIPBox, si presenta sotto forma di una barra di utilità dalla quale è possibile accedere a tutte le principali funzionalità del prodotto. La barra di utilità può essere tenuta aperta sul desktop, e spostata all'occorrenza in qualsiasi posizione del monitor, oppure può essere comodamente ridotta ad icona. L'accesso alle funzionalità disponibili può essere effettuato tramite la pressione dei bottoni presenti sulla barra stessa, dotati di messaggio che illustra quale opzione rappresentano. Le stesse funzioni possono essere richiamate tramite menù a tendina, che è attivo anche quando TIPBox è ridotto a icona, ed è richiamabile con un click del pulsante destro del mouse sull'icona presente nella traybar di Windows. TIPBox è fornito di un completo help-on-line, che ne illustra e spiega le caratteristiche e il funzionamento di ciascuna proprietà di cui dispone.

Finestra Telefono

L'ambiente principale di TIPBox è la finestra del telefono, tramite la quale l'utente può gestire le chiamate telefoniche, sia in arrivo che in uscita. Questo strumento mette a disposizione dell'utilizzatore alcune funzioni di utilita deviazione delle chiamate in arrivo verso un numero preimpostato trasferimento diretto, senza attesa, di una chiamata ricevuta od effettuata. Questa funzione reindirizza la chiamata in corso verso un terzo utente, non attendendo suoi riscontri trasferimento, con attesa, di una chiamata ricevuta od effettuata. Con questa funzione è possibile contattare un terzo utente ed eventualmente, dopo sua conferma, trasferirgli la chiamata in corso gestione della messa in attesa e ripristino della chiamata in corso ricerca di un contatto nella rubrica telefonica interna. Questa ricerca può essere eseguita sia inserendo preventivamente una stringa di ricerca, sia aprendo l'ambiente di ricerca contatti della rubrica stessa. Nel primo caso otterremo direttamente l'elenco dei contatti che soddisfano il criterio precedentemente inserito nella finestra di rubrica possibilità di condivisione, con l'utente in comunicazione, di file. I file condivisi possono risiedere sia in una cartella condivisa, sia sul personal dell'utente che vuole effettuare la condivisione possibilità di ricerca automatica dei documenti MicroSoft Office in esecuzione e loro selezione per condivisione con l'utente in comunicazione TIPBox è provvisto di avvisi acustici e luminosi, quali la suoneria ed il lampeggio del display, in caso di chiamata in arrivo. In questo caso, anche se ridotta ad icona, la finestra del telefono viene portata in primo piano, in modo da rendere ben visibile all'operatore l'arrivo della chiamata, semplificando così l'eventuale operazione di risposta. L'operatore ha comunque la possibilità di rifiutare la chiamata in arrivo.

Rubrica

Un ulteriore ambiente funzionale di TIPBox è rappresentato dalla rubrica, da cui è possibile inserire, rimuovere e visionare i contatti. I contatti possono anche essere importati dall'archivio di SIGLA o da Microsoft OutLook, in modo pubblico o privato. Questo significa che è possibile gestire dei contatti visibili al solo utente che li ha inseriti, oppure è possibile renderli visibili a tutti gli utenti appertenenti all'azienda.

Dalla finestra principale della rubrica, visionando i dettagli del contatto, o inserendone uno nuovo, si passa in un ambiente in cui è possibile gestire la chiamata all'utente, verso uno dei quattro numeri telefonici disponibili, o inviargli una mail semplicemente con un click del mouse.

Integrazione con SIGLA

TIPBox è perfettamente integrato con SIGLA , infatti è possibile

Funzioni di utilità

TIPBox viene fornito completo di un programma di utilità che consente di gestire in modo semplice ed efficiente una parte della base dati dell'applicazione

Caratteristiche Hardware Server

Configurazione minima consigliata :

Caratteristiche Hardware Client

Configurazione minima consigliata:

• Sistema operativo Windows 95/98/Me oppure Windows Nt4 (sp3 o superiore)/2000/Xp
• Tutti i processori
• 64 Mb RAM
• HD 30 Mb