Connettività e Voce
L'offerta integrata Internet + Voce di MC-link affianca alla connettività Internet il proprio servizio telefonico che ripropone le funzionalità caratteristiche della telefonia tradizionale in chiave moderna ed offre al contempo una maggiore flessibilità nell’erogazione del servizio, la riduzione dei costi e l'eliminazione del canone telefonico.
L'offerta si articola su diverse soluzioni che spaziano da prodotti adatti al mercato residenziale, a soluzioni SOHO, per finire a soluzioni dedicate alla piccola e media impresa e grandi aziende con esigenze ancora superiori.
Le soluzioni voce di MC-link possono essere impiegate in unione alla linea telefonica tradizionale, oppure - mediante il servizio di Number Portability - facendo confluire la numerazione originaria nel servizio voce di MC-link eliminando così il pagamento del canone telefonico a Telecom Italia.
L'offerta riservata alla clientela aziendale tiene conto del numero di linee (ISDN BRI o PRI) e postazioni telefoniche. La fornitura, oltre alla semplice connessione telefonica, può comprendere anche hardware dedicato in grado di sfruttare al meglio le caratteristiche del servizio.
I servizi Internet + Voce MC-link permettono di attivare numerose caratteristiche funzionali fra le quali, oltre ad alcune basilari come Registro chiamate, Funzionalità di centralino, Presentazione del CLI e Rubrica, tra le più comode figurano le seguenti.
- Deviazione chiamata
Grazie alla deviazione di chiamata le telefonate ricevute sulla numerazione di MC-link possono essere deviate su qualsiasi numero della rete telefonica sia fissa che mobile: il proprio telefono cellulare, il numero di una sede dell'ufficio diversa da quella abituale, una seconda linea MC-link, ecc. - Attesa, alternanza chiamate, pausa e ripresa
E' possibile abilitare facilmente le funzioni di "avviso di chiamata" permettendo, mentre è in corso una telefonata, di sospenderla momentaneamente, alternare le due chiamate mettendole temporaneamente in pausa e sospendere o riprendere la chiamata originaria. - Chiamate in audioconferenza
Il servizio telefonico MC-link permette inoltre di conversare in audioconferenza collegando contemporaneamente fino a tre numeri telefonici senza dover eseguire la programmazione di complesse configurazioni funzionali.
L’offerta prevede l’adozione di apparati hardware per la connessione di centralini pre-esistenti o la dotazione ex-novo di soluzioni telefoniche DECT dalle caratteristiche evolute.
MC-link non garantisce il completo funzionamento con il proprio servizio telefonico di dispositivi Fax e POS (Point Of Sale - sistemi di pagamento con carta di credito e bancomat).
Nota: per le aziende che necessitano della continuità del servizio di fonia sul proprio centralino anche in assenza della connettività, nel caso di interruzioni temporanee e malfunzionamenti, MC-link consiglia di mantenere collegate al centralino, in funzione delle linee telefoniche utilizzate, un numero adeguato di connessioni telefoniche ISDN tradizionali.Tale soluzione consente inoltre di garantire il completo funzionamento di POS, Fax e applicazioni che impieghino caratteristiche peculiari della connessione ISDN (ad esempio, sistemi di telelettura con utilizzo del canale D, ecc.).
